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随着社会的不断发展，征信已经成为了现代社会中不可或缺的一个重要环节。作为一种用于个人信用评估的工具，征信不仅能够保障金融机构的资金安全，也能够提升个人的信用水平。信用报告是大众的“经济身份证”，它可以全面客观地记录个人的基本信息、信贷还款、履约及守法等情况。想要申请贷款与信用卡，征信是必不可少的参考依据，良好的征信记录有助于快速获得所贷款项与信用卡。
中国民生银行济南文东支行以厅堂为阵地，向到网点办理业务的客户进行了征信知识的宣传讲解，大体分为三块内容:第一是为群众讲解了征信报告的查询途径，包括自助查询机，商业银行网银或者手机银行App,征信中心官网等多种途径，都可以查询到本人的征信报告:第二是为客户讲解了个人信用报告出现逾期，或者信用报告信息存在错误遗漏的解决方法，比如当个人信用报告出现逾期时，如因为本人的原因未及时偿还贷款、信用卡而产生逾期记录，应当及时还款，终止不良行为或者事件的继续发生，而个人信用报告的不良信息自不良行为或事件终止之日起超过五年将不再展示:第三是为群众科普了“征信修复的骗局”，即任何机构和个人都不得擅自修改无误的征信报告，凡是打着“征信修复”“征信洗白"等幌子，声称可以花钱对不良信息进行修复的，都是非法牟利的陷阱，都属于征信修复骗局。
中国民生银行济南文东支行积极承担大行责任使命，以厅堂为宣传阵地，向群众科普讲解了有关于征信的基础知识，加强了大众对于个人征信的了解与重视程度，提高了大众的防骗意识，取得了良好的宣传效果，为建设诚信社会做出了一份贡献。
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